Podvodná SMS s pokutou: jak ji poznat

„Marcelo, přišla mi pokuta za rychlost a já přitom nikde nejela." Tuhle zprávu jsem během června dostala od tří různých holek. Jedna z nich přitom ani nemá auto.

To je celé to kouzlo. Podvodník nemusí nic vědět. Rozešle statisíce zpráv a spolehne se na to, že se v tom aspoň část lidí najde. Ty ostatní vyleká natolik, že kliknou taky.

Jak ta zpráva vypadá

Text se mění, ale kostra je pořád stejná. Vypadá to zhruba takhle:

Vážený řidiči, radar zaznamenal překročení rychlosti. Nezaplacená pokuta 800 Kč. Uhraďte do 3 dnů, jinak bude věc předána k vymáhání. Detaily: [odkaz]

Zní to úředně, zní to naléhavě a je tam odkaz, který to všechno vyřeší. Přesně tak to má být, aby to fungovalo.

Pět znaků, podle kterých to poznáš

1. Policie ti pokutu SMSkou neposílá. Nikdy.

Tohle je ta jediná věc, kterou si potřebuješ zapamatovat. Zbytek už je jen doplněk. Žádný český úřad nevyzývá k zaplacení pokuty přes SMS. Ani přes e-mail, ani přes zprávu na Messengeru.

2. Tlačí na tebe čas

Tři dny. Dvacet čtyři hodin. Ihned. Strach a spěch jsou nástroje podvodníka, protože pod nimi člověk nepřemýšlí. Skutečný úřad ti dá lhůtu v řádu týdnů a napíše ti ji do dopisu.

3. Odkaz nevede na doménu .gov.cz

České státní instituce mají adresy končící na .gov.cz. Když ti odkaz vede na něco jako platba-pokuta-cz.info nebo na adresu se spoustou pomlček a čísel, je to podvod. A neklikej na něj jen proto, aby ses podívala, kam vede.

4. Chce po tobě kartu

Cílem celé té zprávy je dostat z tebe číslo karty i s kódem na zadní straně, nebo tě dostat na falešnou stránku banky. Ve chvíli, kdy někde vyplňuješ kartu kvůli pokutě, něco je špatně.

5. Nesedí to na tvůj život

Nemáš auto. Nebyla jsi tam. Nemáš řidičák. Zní to samozřejmě, ale ve stresu si tohle spousta lidí neuvědomí, protože zpráva vypadá oficiálně. Zastav se a polož si otázku, jestli to na tebe vůbec může sedět.

Jak vypadá skutečná pokuta

Ať víš, s čím to srovnávat:

• Přijde doporučeným dopisem, nebo do datové schránky.
• Je v ní spisová značka, razítko a konkrétní údaje o tom, kde a kdy se to stalo.
• Platí se převodem na účet úřadu, ne kartou přes odkaz ze zprávy.
• Máš lhůtu v týdnech a možnost se odvolat.

Nic z toho se do SMS nevejde. A o to jde.

Co s tou zprávou udělat

Přepošli ji na číslo 7726. Je to zdarma a funguje to u všech tří velkých operátorů, tedy O2, T-Mobile i Vodafone, i u těch menších, které jejich síť používají. Doporučuje to Český telekomunikační úřad.

Operátor si zprávu prověří a může odesílatele zablokovat nebo upozornit na podvodný web. Tím pádem ji další lidi nedostanou. Trvá to jeden pohyb prstem.

Potom ji smaž. A hlavně na ten odkaz neklikej ani ze zvědavosti.

Klikla jsem. Co teď?

Nejdřív klid, dá se s tím pracovat. Postupuj podle toho, kam jsi došla.

1. Jen jsi otevřela stránku a nic nevyplnila. Zavři ji a je to. Samotné otevření stránky ti telefon nevybílí.
2. Vyplnila jsi číslo karty. Okamžitě volej do banky na číslo ze zadní strany karty a nech kartu zablokovat.
3. Zadala jsi přihlášení do bankovnictví. Volej do banky hned a pak si změň heslo. Zkontroluj i e-mail, kam ti chodí kódy.
4. Odešly peníze. Banka, a potom trestní oznámení. Nic nemaž, budeš to potřebovat jako důkaz.

Celý postup i s tím, co má být v oznámení, mám sepsaný v článku Jak nahlásit podvod na internetu.

Řekni to doma

Tahle vlna cílí na strach a strach funguje nejlíp na lidi, kteří si nejsou jistí. Máma, tchyně, soused. Když jim dopředu řekneš jednu jedinou větu, totiž že policie pokuty SMSkou neposílá, budou proti téhle kampani odolní napořád.

Co si přečíst dál

• Jak poznat podvodný e-mail: 5 znaků, stejné triky, jiný kanál.
• Podvodný telefonát z banky, tam podvodník mluví a tlačí ještě víc.
• Jak nahlásit podvod na internetu, když už se něco stalo.

Co dál

Bezpečnost není jedna věc, kterou vyřešíš a máš pokoj. Je to pár návyků, které si jednou nastavíš a pak už na ně nemyslíš. Provedu tě jimi krok za krokem:

Mini-kurz Bezpečnost a digitální klid, pět lekcí po deseti minutách. Pro úplné začátečnice.

Nebo si stáhni víkendového průvodce v PDF, je zdarma.

Když si nebudeš vědět rady, napiš mi na marcela@fotoatelier-brno.cz. Čtu si všechno sama.

Marcela Kramářová · BabičkaHackuje